Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cz396 untuk Malaysia

Di sini kami menerangkan secara jelas terma perkhidmatan, polisi privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun cz396 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah yang Disokong

cz396 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform cz396 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berlaku di Malaysia. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan seumpama ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut terma penyedia pembayaran

1
masing-masing dan dasar kewangan platform kami. Kami berhak untuk menamatkan akses akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, atau jika undang-undang tempatan berubah dan mempengaruhi kelayakan anda. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang cz396

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang perkara berkaitan polisi platform, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan data dengan teliti dan telus. Setiap lapisan di bawah menerangkan amalan konkrit yang kami pakai untuk akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang tersimpan di pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi untuk mengelakkan capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk dari lokasi atau peranti baharu dan akan menghantar amaran kepada e-mel berdaftar anda sekiranya terdapat aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit dalaman kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi — termasuk pertanyaan capaian, pembetulan atau pemadaman — hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Cara Meminta Perubahan

Hantarkan permintaan bertulis dengan menyertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Soalan Kerap tentang Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan cara menguruskan maklumat akaun di cz396.

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam kes tertentu meminta pemadaman data anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan kad pengenalan. Pasukan privasi kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca dalam 14 hari bekerja.

Kami berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau entiti komersial lain.

Jika perubahan undang-undang di Malaysia menjejaskan kelayakan akses anda, kami akan memaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dengan notis yang mencukupi sebelum sebarang sekatan dikenakan ke atas akaun berkenaan.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Data akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan kami, kecuali rekod yang perlu dikekalkan untuk tujuan audit kewangan atau keperluan undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui sambungan TLS yang disulitkan. Butiran kad atau akaun bank anda tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — ia diproses terus oleh penyedia pembayaran.

Jika aduan dalaman tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa pengguna atau badan kawal selia berkaitan yang berkenaan di Malaysia mengikut bidang kuasa tempatan yang berlaku kepada anda.

Rangka Undang-Undang cz396 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang cz396

Cara Kami Menjaga Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Kerap tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh cz396?

02 Bagaimana cara saya meminta akses kepada data peribadi saya?

03 Adakah cz396 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika undang-undang tempatan berubah?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

06 Bagaimana cz396 melindungi maklumat kewangan semasa deposit dan pengeluaran?

07 Kepada siapa saya perlu aduan jika tidak berpuas hati dengan respons cz396?

Halaman Berkaitan